美(měi)容(róng)院(yuàn)换老(lǎo)板美容预(yù)付卡是(shì)否有效(xiào)
近日(rì),烟台市芝(zhī)罘工(gōng)商分局受理了一起(qǐ)因(yīn)预付式(shì)消费引起的(de)纠(jiū)纷,产生(shēng)纠(jiū)纷(fēn)的原(yuán)因是(shì)店里换(huàn)了老(lǎo)板,不认(rèn)可前任老板售(shòu)出的预付卡(kǎ)。经调解,消费者仍(réng)然可以(yǐ)继续(xù)在(zài)店内消费。
2月24日,芝罘工商分局(jú)接(jiē)到投诉,秦(qín)女士去(qù)年8月在芝罘区的某美(měi)容中心办了张980元的(de)美容卡,秦(qín)女士(shì)办卡以后每月去(qù)一次,共消费了400元。但在年后,秦女士再次来到(dào)美容(róng)中心(xīn)的(de)时候,却被前台服务员告知,她所持的美(měi)容(róng)卡是无效(xiào)的,原(yuán)因是美容中心换老板了,双方约定(dìng)前(qián)期销售的预付卡予以报废。而此时秦女士卡(kǎ)里还有(yǒu)580元,她气愤之下找到了(le)芝罘区工商分局。
工商(shāng)分局(jú)的工(gōng)作人员(yuán)认(rèn)为:商(shāng)家之间转(zhuǎn)让合(hé)同的约定对消费者是无效的,并且商(shāng)家之间承接资产的同时应当(dāng)连同商家的债务一同承接。该美容中(zhōng)心的这种(zhǒng)行(háng)为(wéi)严重侵(qīn)犯了消费的合(hé)法权益。经(jīng)过调(diào)解,秦(qín)女士可以继续(xù)在该美容中心(xīn)进行(háng)消(xiāo)费,直到(dào)余款(kuǎn)用完。
芝罘工商分局工(gōng)作(zuò)人员提醒广大消费者:在购买或者使用预付式消费卡的过程中一定要提高(gāo)警(jǐng)惕(tì)。办理预付式消费卡前,要先考察一(yī)下(xià)商家的企业状况以(yǐ)及信(xìn)誉,尽量选择规模(mó)大、信誉好、经营状况良好的企业。
在决定(dìng)购买(mǎi)预付卡时(shí),一定(dìng)要(yào)和商(shāng)家签订书面协议,在签订前(qián)认真阅读有关(guān)购买预(yù)付卡的细(xì)则(zé)或者章程,详细了解其中消费者的权利和义务,特(tè)别注意其中(zhōng)限制消费者(zhě)行为(wéi)的规定。并且,尽量避免一次性购买金额过高的(de)预付卡以(yǐ)降低风险。
在消费过程中,详细记录每次预付卡(kǎ)的使(shǐ)用情况(kuàng)以及卡内的余额,索要(yào)、保(bǎo)留好相(xiàng)关发票,以(yǐ)防止卡(kǎ)内余额丢失而无凭据维护相关权(quán)益(yì)。
下一条:
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