在（zài）中（zhōng）国（guó）大概有8000万（wàn）业（yè）务员，在（zài）这浩浩荡荡的（de）业务大军中，自（zì）己如何在（zài）自己（jǐ）所（suǒ）处的（de）行业脱颖而出，鹤立鸡群，成（chéng）为金字塔的塔尖，将是我们深入研究的一（yī）个话题，没有一个不想当将军的士兵，但首（shǒu）先你得努（nǔ）力去做一名（míng）优秀（xiù）的（de）士兵，如（rú）果连士兵都做不好，就好高（gāo）骛远的谈理想，那么现实确（què）实很骨感，只有去练好内功，才出拳有力，招招制敌，松张有度，中医讲究内调外理（lǐ），从内而（ér）治（zhì），才能药（yào）到病除，破茧成（chéng）蝶。笔者（zhě）从事营销实战中，总结出业务员伤（shāng）不起的十大内伤：业（yè）务（wù）员最（zuì）容易犯的（de）十个错误。

　　1．业务员最容（róng）易犯的十个错误之（zhī）一：喜欢和（hé）上司（sī）玩捉迷（mí）藏的（de）游戏

　　相信很多业务员在跑市场的过程（chéng）中都上演（yǎn）过（guò）猫和老鼠，上（shàng）司督察市（shì）场，询问你在哪里，你用一个又（yòu）一个谎言说（shuō）出你的行踪，当领导到达（dá）你的基（jī）地时，你还没有来得及从网吧移动大厅（tīng）这些（xiē）特（tè）供业务员休憩的地方赶回来时，最终（zhōng）事（shì）情（qíng）败露。

　　小结（jié）：上司很多都（dōu）是从基层干（gàn）上去，不（bú）要用你的小聪明（míng）去（qù）挑衅领导的智商（shāng），人不是机器，只（zhī）要日事（shì）日毕，你（nǐ）可以放松，但（dàn）要（yào）说实话，你的领导是理解的，否（fǒu）则，你很会现形而且很（hěn）狼狈，作为一个（gè）很（hěn）经典的反面（miàn）教材去给你的同事去讲。

　　2、业务员最容易犯（fàn）的十（shí）个错误之二：口号喊的总（zǒng）是信（xìn）誓旦旦（dàn），执（zhí）行时总是消极（jí）怠（dài）工。

　　每次开会，对于任务，新品推广，压货等市场工（gōng）作去（qù）问大家（jiā）有没有信（xìn）心，大家的回答会让（ràng）你感动的泪（lèi）都想流出来（lái），回答的声音如雷贯耳，士气惊天动地，单个询问（wèn）时，业务员总会把拳头紧紧握住，回答的铿锵（qiāng）有（yǒu）力，领导你放（fàng）心，没（méi）有任何借口，领导（dǎo）听（tīng）的那（nà）是如沐春风，可是后期跟踪时（shí）发现，开会前冲动，开会时（shí）激动，开会后那时一动不动，会上时雄心壮志，会（huì）后那是（shì）踌躇（chú）满（mǎn）志，雷声（shēng）大，雨（yǔ）点小。

　　小结：单（dān）个询问时，一（yī）定要实（shí）事求是，并非高调主义，如果后期（qī）上司（sī）去跟踪，到时你（nǐ）的执行结果与前期表达（dá）出入过大，定会让领导感（gǎn）觉你华而不（bú）实，同样，前期的高（gāo）调也不利于领导对市场（chǎng）的正确决策。

　　3、业（yè）务员最容（róng）易犯的十个（gè）错误之三：困难总比（bǐ）方法多。

　　每（měi）次去执行一下市场工作，如制（zhì）定任（rèn）务，新品推广（guǎng），老市（shì）场（chǎng）的重新（xīn）启动等（děng）市场工（gōng）作时（shí），只要（yào）去制定，无论任务是高或是低，促销大或小，一系列的困难（nán）就出来，任（rèn）务（wù）定（dìng）的太高了，竞（jìng）争太激烈了，客户利（lì）润低，促销过小，客户实力（lì）小（xiǎo），客户积极（jí）性不高，产（chǎn）品（pǐn）包装不上档次等问（wèn）题。而不去更深（shēn）入更具体（tǐ）的讨（tǎo）论方法，一味的抱怨，去找些困难去尽可能降低自己的压力或为后期达（dá）不到（dào）目标做铺（pù）垫。

　　小结：具体的市场运作（zuò）方案一旦下达，客观的（de）去讨论（lùn）一（yī）些困难还（hái）可以，没有去执行就主观的想象困难，只会影响你的执行，首（shǒu）先说明你的态度就不行，真（zhēn）正执行时出（chū）现特（tè）大的障碍可以再议，通过实战经（jīng）验得知，往往（wǎng）执行时比想象的（de）苦（kǔ）难要低。

　　4、业务员最容（róng）易（yì）犯的（de）十个错（cuò）误之四（sì）：永远不会做你不考核的事情。

　　公司（sī）考核的一般都是公（gōng）司方向性的（de），比如今年公司准备全面执行终（zhōng）端生动化考核，即使不愿意干这个（gè）事情，也必须干，因为考核一（yī）般都与利益挂钩。

　　小（xiǎo）结：做考核的事情没有错，主要是随着公司的（de）发展与市场竞争，公司的（de）考核导向在变（biàn），但并（bìng）不（bú）是不（bú）考核的事情就不重要，想成（chéng）为一名职业营销人，肯定在基层时是全（quán）面发展，全（quán）面锻炼（liàn）的，只（zhī）有经历的（de）市场（chǎng）问（wèn）题多了，才能熟能生巧，为以后（hòu）的提升奠定（dìng）基础。

　　5、业（yè）务（wù）员最容易（yì）犯（fàn）的十个错误之（zhī）五（wǔ）：钻公司漏（lòu）洞。

　　业务员收入有正当（dāng）收（shōu）入与非正当收入构成，非正当（dāng）收入即灰色收入（rù），通过寻找公司漏洞而赚取，比如促销（xiāo）截留，虚（xū）假堆头门（mén）头照片，与客户串（chuàn）通等，当然这（zhè）部分收（shōu）入相对容（róng）易，但是风险也大，很多（duō）人（rén）也是绞尽脑汁（zhī），苦（kǔ）思冥（míng）想，寻找（zhǎo）这部分来源的缝隙，同样，也提心吊胆（dǎn），担心东窗事发，名（míng）利全毁（huǐ），古语说：“要想（xiǎng）人不知，除非己莫为”，不（bú）要（yào）总感觉自己做（zuò）的天衣无缝，就可以高枕无忧。

　　小结：君子爱财（cái）取之（zhī）有道，有（yǒu）所不为才有（yǒu）所（suǒ）为，不义之财来之快，去之也快，不要因（yīn）为得那么一点小利（lì）益而（ér）毁了自己的职业前（qián）途，伤疤易愈合，但（dàn）它会永远（yuǎn）留下疤痕。

　　6、业务员最容易犯的十个错误（wù）之六：交际工（gōng）具的运用（yòng）：烟酒打牌等娱乐（lè）方式。

　　笔者（zhě）也不（bú）是不（bú）提（tí）倡烟酒打牌洗浴等交际（jì）工具的运用（yòng），运（yùn）用的（de）恰到好处，确实能搞好客情关系，拉近与客户距离，利于销售，但（dàn）再一想，辛苦工作的目的（de）是提高生活的质量，给家庭一（yī）个幸福，运用一（yī）句广告词：“30岁的人60岁的心脏”，很多业务（wù）员的胃肺肝肾（shèn）都不是（shì）特别（bié）好，也很多（duō）人会（huì）用我（wǒ）也是不（bú）得已这句话做挡箭牌，笔者观察很多会吸烟的业务员（yuán），真正在洽谈业务时吸烟并不是很多，自（zì）己（jǐ）吸的倒不少。

　　小（xiǎo）结：正确去运用交际工具（jù）而不是滥用（yòng），用健康换来的（de）业绩（jì）是（shì）失败的销售，同样，客户（hù）永远关注的是（shì）利润，交际（jì）工具只是伟哥（gē），只能（néng）满足一（yī）时而不（bú）是长久，要正确认识客户的关注焦点—利润。

　　7、业务员（yuán）最容易犯（fàn）的十个错误之七：时间（jiān）管理无焦点（diǎn）

　　很（hěn）多业务员无效工作时间（jiān）大于有效工作时间，有一句话（huà）是形容（róng）业务员工作辛苦“起的比鸡早，睡（shuì）的比狗晚”，真（zhēn）正一天有效工作时间有多少，笔者（zhě）曾经做个（gè）一个测（cè）试，晚上时把业务员召集在一（yī）起，每个人把可以量化的工作写在黑板上，可是结果很差强（qiáng）人意，每个（gè）人写（xiě）到黑（hēi）板上（shàng）的内容屈指（zhǐ）可数，但他们感觉他们比窦（dòu）娥还冤，自己没有偷懒，一直在跑市场，至于（yú）为什么，我也说不（bú）上来。

　　小结：跑市场不能（néng）“让（ràng）子弹飞”,要学会统筹安（ān）排，正确做好时间管（guǎn）理，处理好“好（hǎo）紧急重要（yào），紧急不（bú）重要，不紧急也不（bú）重（chóng）要，不紧急重要”的（de）关系，同时与客（kè）户分工明确。

　　8、业务员最（zuì）容易犯的十个错（cuò）误之八：报喜不报忧

　　这种现象（xiàng）很普遍，原因很简单，报喜不挨批，报忧挨（āi）批，更（gèng）有意（yì）思的喜那是（shì）喜（xǐ）上加喜，忧是轻（qīng）描淡写，好多的喜还是虚（xū）夸（kuā）风，欺上瞒下。

　　小结：正确提（tí）供市场（chǎng）信息，有利（lì）领导（dǎo）做出正确的市场判断（duàn），同样，客观事实有理

　　有（yǒu）据的报忧也（yě）不会得到负激励。相反（fǎn），虚（xū）夸一（yī）旦现形，受（shòu）到的批评会更糟糕。

　　9、业务员最（zuì）容易（yì）犯的十个错误之（zhī）九：不善（shàn）于悟

　　《销（xiāo）售与市场（chǎng）》的办刊格言是“在行动中思（sī）考（kǎo），在思考中行动（dòng）”，只有不停地实践（jiàn），思考，实践（jiàn），思考（kǎo）一个反复的过程，才能（néng）成（chéng）长，才能使自己的实践得到（dào）升华，很多业务员不善于悟道，遇见问（wèn）题，不经过思考直接（jiē）向上司寻（xún）求答（dá）案；有的不（bú）会变通，只知其一，不知其二；有的不（bú）知道成功在那里，失败在哪里（lǐ），一（yī）味的蛮干，于（yú）是（shì）乎很多（duō）年龄很大了还在跑基层（céng）。

　　小结：要善于思考，勤于思考，脑袋永远（yuǎn）比（bǐ）腿（tuǐ）跑（pǎo）的更快。

　　10、业务（wù）员最容易犯的十个错误之十（shí）：半（bàn）杯心态严重

　　很多业务员（yuán）总会叹气，自己如何不得志，自（zì）己已经非常ok了，为什么自己还没（méi）有晋（jìn）升，一直（zhí）“在路上”,总（zǒng）以“仰天大笑出门去，我（wǒ）辈（bèi）岂是蓬蒿人”而自勉，其（qí）实（shí），认（rèn）真分（fèn）析一下，果真（zhēn）如（rú）此（cǐ）吗？最明显的一个例子，公司的培训课（kè），讲师讲的激情高涨，飞沫四（sì）溅（jiàn），下面（miàn）是（shì）昏昏欲睡，课后议（yì）论：讲师讲的是什么玩意，姑且不说讲的（de）内容（róng）咋样，你听了没（méi）有？对于别人的晋升，总哀（āi）叹（tàn）：他还不如我，只是我的机遇没有（yǒu）他好而已（yǐ）。

　　小（xiǎo）结：你是金（jīn）子（zǐ）就（jiù）不用担心（xīn）会被埋没（méi）的，如果业绩做的足够大，就像太阳一样，光（guāng）芒四射，难道（dào）你还担（dān）心（xīn）阳（yáng）光闪耀不到公司领导（dǎo）的（de）眼里（lǐ）吗？要彻底分（fèn）析自我，自知者明，如果（guǒ）一切（qiē）的业（yè）务技能都（dōu）学的精通（tōng），就要坚持，谋事在人，成事在天，等待（dài）机会（huì）了。

　　路漫漫其修（xiū）远（yuǎn）兮，吾（wú）将上下（xià）而求索，只（zhī）有取其精华，取其（qí）糟粕，才能不断（duàn）成（chéng）长，一（yī）步（bù）一个脚印，去（qù）实（shí）现自（zì）我，达到自己（jǐ）所追求的人生职场仕途。