美容院店长（院长（zhǎng））工作（zuò）岗位职责（zé）

本职工（gōng）作：

1、全面（miàn）掌握前台接待，策划，美容顾问，美容（róng）师，导购的所有工作；

2、了（le）解下属的（de）思想（xiǎng），业务（wù）素（sù）质，生（shēng）活（huó）情况，提高（gāo）管理水平；

3、每日（rì）主持晨会；

4、把（bǎ）握工作流（liú）程，指导和（hé）帮助美容师提（tí）高对顾（gù）客的接待（dài）和服务（wù）意识；

5、根据公司规定和员（yuán）工表现奖励（lì）和处罚员（yuán）工；

6、根据本（běn）院的实际情况，贯（guàn）彻实施公司（sī）的营销（xiāo）策略，实现公司的销售计划（huá）；

7、负责（zé）美容院仪器设备的完好和产品保管；

8、培训和检查员工（gōng）是否（fǒu）正确的（de）使用仪器；

9、努力创（chuàng）造收入，节约支（zhī）出（chū），保持美容院财务状况良好；

10、帮助实习（xí）院长（zhǎng）以及其他（tā）员工（gōng）成（chéng）长；

11、友情热诚的接（jiē）待相关检查人员；

12、处理直辖员工间，加（jiā）盟商间（jiān）的关（guān）系；

13、合理（lǐ）的制定（dìng）本月目标以及员工个人目（mù）标；

14、指（zhǐ）导属下员工合理的销售工（gōng）作（zuò）；

15、指导检查导购人员的工作；

16、对每月经（jīng）营状况进（jìn）行总（zǒng）结分析并提出（chū）建设性意见。

美容院店长（院长）的直接责任

1、对顾客（kè）的满意度负责；

2、对员工的满（mǎn）意度负责；

3、对公司的满意度负责；

4、对（duì）经营产品的（de）销（xiāo）售与专业负责（zé）；

5、对售后（hòu）服务管理负责；

6、对美（měi）容院（yuàn）帐务财务与库存（cún）的（de）负责。

美（měi）容院店长（院长）个人素质要（yào）求

1、亲和，说服（fú）力；

2、组（zǔ）织（zhī）管理能力；

3、过硬（yìng）的专业（yè）知识；

4、较（jiào）好（hǎo）的个人形象；

5、激励和培训能（néng）力（lì）。