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  • 如(rú)何推销自己:用(yòng)真诚交换真诚
    作者:admin 来源:我的(de)角色我做主:人生就是一场经营 日期:2012-06-21 浏览(lǎn)
      无论企业(yè)的愿景多(duō)么美好,也无(wú)论企业的产品的性价比多(duō)么高,如果不把(bǎ)产(chǎn)品卖出去,那企业(yè)的其它一(yī)切活动(dòng)没(méi)有任务意义(yì)。那么,怎样才能让顾客购买本企业的产品呢?顾客(kè)没有购买的义务,除非你的产品对他来说是不可或缺的。所以说,企业的一切(qiē)活动都是从(cóng)推(tuī)销开始(shǐ)的。

      在经营人生的过程中(zhōng),我们每个人都(dōu)会面临一个如(rú)何推(tuī)销自己的问题。只有将(jiāng)自己推(tuī)销(xiāo)出去(qù),人生的社会(huì)价值才(cái)能(néng)得以实现。比如,我是个作(zuò)家,我自然希望读者(zhě)们喜欢我(wǒ)的作品(pǐn)。如(rú)果读者们不喜欢我的作品,那就说明我的作品没有(yǒu)社(shè)会价值,我(wǒ)也就没有资(zī)格以作家(jiā)自居。为了能(néng)让读者喜欢我的作品,我就必须去了解读者(zhě)的心理,知道他们喜欢什么,想让我怎么(me)写,等(děng)等。这个了解读者(zhě)的过程,就是我推(tuī)销自己的过程(chéng)。如果没有这种推销,读者不喜欢我的作品,那(nà)我的(de)社会价值就得(dé)不到实现。

      如何推销自己?用真诚交(jiāo)换真诚!

      现在的市场竞争越来越激烈,竞(jìng)争的双方往往(wǎng)旗鼓相(xiàng)当(dāng),就像可(kě)口可(kě)乐和百事可乐一样(yàng);在这种情况下,推销员要想在这种竞争中取胜,唯一的(de)密诀就是让客户(hù)信(xìn)赖你。如果你要想让(ràng)客户真正信赖你,那你(nǐ)自己首先(xiān)就得喜欢客户。如(rú)果你(nǐ)只(zhī)希望自己被客(kè)户信赖和理解,这不仅是自私的(de),而(ér)且是不(bú)可能的。只能用真诚交换真(zhēn)诚!

      在我当(dāng)年的公司(sī)曾(céng)发生过这么一(yī)件事。公(gōng)司(sī)业务员(yuán)小柳一(yī)天晚上宴请客户,既是庆贺与(yǔ)对(duì)方签订了(le)合同(tóng),巩固双(shuāng)方的(de)合作关系,也(yě)是为了纪念(niàn)她自己职业生涯做成(chéng)的第(dì)一笔业务。刚开始时,客(kè)户(hù)还把小柳当作小女孩看待,说话注意分寸;随着他们血液里酒(jiǔ)精含(hán)量的升高,从黄段子开始(shǐ),他(tā)们(men)说话(huà)越来越(yuè)“直白”,最后把(bǎ)在(zài)场唯一女性小柳的身体当做取笑的对(duì)象。在学校时小柳(liǔ)也算是一个“巾帼英(yīng)雄”,但她哪曾见过这场(chǎng)面(miàn)?没几分钟她(tā)就面(miàn)红耳赤(chì)地跑进(jìn)了(le)洗手间(jiān)。她想(xiǎng)自己宁肯不做这(zhè)笔生意,也不能忍受这种下流(liú)的玩笑。她从洗手(shǒu)间(jiān)出来之(zhī)后(hòu)到(dào)前台(tái)结(jié)了帐,招呼也(yě)不打就一个(gè)人回(huí)家(jiā)了,她想这合同爱执行不(bú)执行,我不管了……这(zhè)合同自然没(méi)有(yǒu)执行。后(hòu)来我问她为什么会发生这(zhè)种情况,她回答说推销员不是妓(jì)女,必须保持起码的尊严。

      的(de)确(què),推销员必须保持自己的尊严,但是,客户开这种黄色甚(shèn)至下(xià)流(liú)的玩笑,并不一定是恶意的,是存心来(lái)侮辱小柳,这只不过是他们那部分人的一种娱(yú)乐方(fāng)式而已。对(duì)于推销员(yuán)来说,由(yóu)于你面对(duì)的客(kè)户是形(xíng)形色色的,所(suǒ)以,在工作中(zhōng)应当尽量(liàng)压抑自己个人的好恶,把每一个客户(hù)都当(dāng)作自己的衣食父(fù)母,让客户喜欢自己。

      金无亦(yì)足(zú),人(rén)无完人。推销(xiāo)员在(zài)与(yǔ)客户(hù)打交道时,心里应多一些(xiē)真诚和(hé)包容;客户毕(bì)竟(jìng)只足是(shì)客户,他(tā)们每人身上都会有这样或那样的优缺点,就像我们自己(jǐ)身上有(yǒu)这样或(huò)那样(yàng)的(de)优缺点一样,所以,当你(nǐ)发现客户身上有让你不习惯(guàn)甚至让你讨厌的地(dì)方时,你就不能老(lǎo)盯着那一点。

      比如,你讨厌(yàn)随地(dì)吐馋,而(ér)你的客(kè)户就(jiù)有喜欢随(suí)地吐馋的习惯;当(dāng)他在自(zì)己的办(bàn)公室随地吐馋时,即使你装做没看见,但只要你在(zài)脸(liǎn)上露出一点点厌恶(è)的神(shén)色,那(nà)对方也会开始在(zài)你身(shēn)上找毛病;鸡蛋里面都能(néng)挑(tiāo)出骨头,在你身上还能找不出毛病?慢(màn)慢地,你们的(de)关系将可想(xiǎng)而(ér)知(zhī)。正是因为每个客(kè)户身上有缺点(diǎn),所以他们身上也有(yǒu)优点,所以,推销员应(yīng)经常到客户身(shēn)上找优点,比如,对方喜欢随地吐馋(chán),但(dàn)他为人守(shǒu)信(xìn)用,从不拖(tuō)欠(qiàn)货款;如(rú)果你总是(shì)这样地欣赏(shǎng)对方(fāng),那么(me),在(zài)对方眼中(zhōng),你的(de)形象同样(yàng)也会慢慢地(dì)变(biàn)得高大(dà)起来,这样(yàng),你们(men)相互之间的感情就会逐渐加深。

      作为推(tuī)销自己的推销(xiāo)员,我(wǒ)们在与(yǔ)周围的(de)人交往的时(shí)候,也应(yīng)做到(dào)真诚和包容(róng)。现代职场(chǎng)是由三教九流(liú)的人组成的,每个人都有自己的个性(xìng),你所交往的人不一定(dìng)每个人都能与(yǔ)你(nǐ)意气相投。你见到这些很难保(bǎo)持(chí)愉快的心情。作为白领,你无权选择自己的上司和同事(shì),所(suǒ)以(yǐ),你就必须学会与那(nà)些脾气不相投的人和谐相处。在与那(nà)些与自己“谈(tán)不(bú)来”的人(rén)交往时,随时注意自己(jǐ)的表情,因为你的表情(qíng)会“感染”对方。用自己的(de)真诚去交换对方的(de)真诚,用(yòng)自(zì)己的快乐去交换对方的快乐!这就像你在照镜子,如果你(nǐ)对镜子里的“你”笑,他就也会朝你笑;如果你对(duì)镜子里的(de)“你”发怒,他就也会朝你发(fā)怒……所以,如(rú)果(guǒ)你在(zài)与别人交往(wǎng)的(de)时候心情愉快,面(miàn)带微笑,那么,对(duì)方(fāng)一般也就会(huì)朝你微笑。这样,对(duì)方就有可能放松(sōng)对你的心理戒备(bèi),有利于你(nǐ)推销自(zì)己。

      在与那些(xiē)跟(gēn)自己脾气不相投的人交往时,如何保持一(yī)个愉快的心情(qíng)呢?这就要(yào)求(qiú)你能用一种积(jī)极的(de)眼光去发现对方身上的优点。比如,张(zhāng)三虽(suī)然为人(rén)很刻薄,但他从不背后搞(gǎo)小动作(zuò);李(lǐ)四口无遮拦,常常(cháng)让人下不了台,但他心地善良(liáng),乐于助人……一个人身上(shàng)的缺点和优(yōu)点总是如影相随的,这就是辩证法(fǎ)。所以(yǐ),不是那些跟你脾气不相投的人身(shēn)上没有(yǒu)优点,而(ér)是你愿不愿意积极地寻找他们身(shēn)上的(de)优点。如果你(nǐ)发现了他们(men)身上的优点,你就能用一种愉快的心情与他们交(jiāo)往。如(rú)果(guǒ)你能带着微笑与(yǔ)他们交往,那他们自然就会用微笑回报你(nǐ)。

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