美容行业逐渐的发展壮（zhuàng）大（dà），淘汰率也在（zài）不断上升（shēng），如何在劣势中生存下来，这（zhè）是每（měi）一位美容院经营管（guǎn）理（lǐ）者所担心的问题，怎（zěn）么样的管理才能符合美容院经（jīng）营发展需（xū）要呢？下面（miàn）小（xiǎo）编（biān）跟你探（tàn）讨需要（yào）重于哪些方面。

　　不（bú）难看（kàn）出，社会经济的发展使得国内消费者对品（pǐn）质的要求迅（xùn）速提高，因（yīn）为（wéi）这种品质意识的觉醒，使他们将手中的钱理智地投向质量（liàng）好、服务优的美（měi）容院。在这种形式下，经营者必（bì）须认识到——品质与（yǔ）服（fú）务的质量直接关系（xì）到企业的生存，而由（yóu）此产（chǎn）生的（de）“品质管理”策略则更是企业自身（shēn）长远发展中（zhōng）能（néng）形成商誉的巨大财富。它（tā）不仅（jǐn）促进了美容院经营（yíng）素质的提高和经（jīng）营收益的增加，同时也是美容院在生存发展中反败为胜的最（zuì）佳武器！

　　员工素质：“产品做好之（zhī）前，先（xiān）把人的品质做好！”这句话应用（yòng）在（zài）美容院管理方（fāng）面同样可（kě）行。员工的品质培养是一切品（pǐn）质的（de）根本（běn）。然而，我国美容从业人员素质（zhì）普遍较低，所谓（wèi）的“速成美容师（shī）”更（gèng）是比比皆是（shì）。针对这种情况，我（wǒ）们必须（xū）注意的几点是（shì）：

　　管（guǎn）理者（zhě）率先先关心心品质经营：作为企（qǐ）业的经营管（guǎn）理者，经（jīng）理（lǐ）和店（diàn）面（miàn）领导（dǎo）首先要做到（dào）身先十卒（zú），注意自身素（sù）质的进修（xiū）与培养（yǎng），掌（zhǎng）握专业知识（shí），积累（lèi）经（jīng）验，提高自身的知识水平和文化修养。在（zài）这（zhè）个前提下，加（jiā）强培（péi）训员工（gōng）各方面的素质，同时尊重其主观意向，激发（fā）员工的（de）主人翁精神，鼓（gǔ）励其进行创造性工作，增强公（gōng）司（sī）内（nèi）部（bù）的凝聚力，在整个成员中形（xíng）成一种“重视品质”。

　　既广又精的专（zhuān）业培训（xùn）：一（yī）家（jiā）好的美容（róng）院每（měi）天（tiān）都会面对大流量（liàng）的顾客，而（ér）对于这些顾客提出的要（yào）求和问题，如果没有（yǒu）广泛的（de）知识（shí）和精湛的技（jì）巧，是无（wú）法满足的（de）。因此，美容（róng）院的员工，特别是部门主管等骨干（gàn）成员，必须具（jù）备（bèi）先进（jìn）广泛的（de）美容知识（shí），其中包括、心理学、营（yíng）养（yǎng）学以及营销管理知识等。

　　层次（cì）分明的品（pǐn）质培训：对于员工的教育培训工作（zuò），不应仅仅停留在“操作（zuò）层面”，还应注意管理层对于中层（céng）主管和那些有潜能的员工，进行除（chú）专业知识外的特殊培训（xùn）。包括人员沟通、组（zǔ）织（zhī）管理、行销（xiāo）能力、协作能力（lì）等，当然，更（gèng）要（yào）注意培（péi）养其品质管理能力（lì）。